Ochrana osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto zásady ochrany osobních údajů informují o tom, jak společnost MOVE OKNA A DVEŘE s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků a zákazníků internetového obchodu www.moveokna.cz.

1. Správce osobních údajů

MOVE OKNA A DVEŘE s.r.o.
IČO: 27546632
Sídlo: Sojovice 211, 294 75 Sojovice
E-mail: info@moveokna.cz

Správce odpovídá za zpracování osobních údajů v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak naše služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• údaje o objednávkách a zakoupeném zboží,
• údaje potřebné pro vyřízení reklamací a zákaznických požadavků,
• údaje související s platbou,
• údaje získané prostřednictvím kontaktních formulářů,
• e-mailovou adresu za účelem zasílání newsletteru, pokud jste se k jeho odběru přihlásili.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vyřízení a doručení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací a dalších zákaznických požadavků,
• plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových,
• ochrany našich práv a oprávněných zájmů,
• zasílání obchodních sdělení a newsletterů, pokud je k tomu dán příslušný právní základ.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:

• plnění smlouvy – například při zpracování objednávky,
• plnění právních povinností – například při vedení účetních a daňových dokladů,
• oprávněného zájmu správce – například při ochraně práv a řešení případných sporů,
• souhlasu – zejména při přihlášení k odběru newsletteru, pokud je pro dané zpracování souhlas vyžadován.

ÚOOÚ potvrzuje, že u běžného vyřízení objednávky není nutné získávat samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů, protože zpracování je typicky nezbytné pro plnění smlouvy nebo právní povinnosti.

5. Zasílání newsletteru

Pokud se prostřednictvím formuláře přihlásíte k odběru newsletteru, můžeme zpracovávat vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání obchodních sdělení a informací o našich produktech, službách, nabídkách a novinkách.

Z odběru newsletteru se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém zaslaném obchodním sdělení nebo kontaktováním správce na e-mailu info@moveokna.cz.

U osob, které nejsou našimi zákazníky, je pro zasílání obchodních sdělení prostřednictvím elektronického kontaktu relevantní souhlas příjemce.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s objednávkami a účetními doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

E-mailovou adresu používanou pro newsletter uchováváme po dobu odběru newsletteru, případně do odvolání souhlasu nebo jiného ukončení oprávnění k zasílání obchodních sdělení.

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny našim smluvním partnerům a poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem e-shopu, například poskytovateli e-shopového řešení, hostingových a IT služeb, platebních služeb, přepravních a doručovacích služeb nebo účetních služeb.

Těmto subjektům poskytujeme pouze údaje nezbytné pro splnění konkrétního účelu.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:

• požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování,
• za stanovených podmínek požadovat přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.

Své požadavky můžete zaslat na info@moveokna.cz.

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je v České republice:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.gov.cz

10. Cookies

Internetové stránky mohou používat soubory cookies. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek, jiné mohou sloužit například k analýze návštěvnosti nebo marketingovým účelům.

U cookies, u kterých je podle právních předpisů vyžadován souhlas, je tento souhlas získáván prostřednictvím příslušného mechanismu na webových stránkách. ÚOOÚ upozorňuje, že u netechnických cookies je třeba rozlišovat souhlas s ukládáním cookies od souhlasu se zpracováním osobních údajů.

11. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.

12. Aktualizace zásad

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány, zejména v případě změn právních předpisů, technologií nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktualizováno dne: 2. 9. 2026